Отзывы наших клиентов | Страница 496

На мой взгляд не хватает более развернутой информации о товарах, в описании к шторам не подписаны типы ткани, что на мой взгляд не маловажно, ведь по фото сложно определить, к тому же часто цвета не соответствуют, что тоже можно было бы отбражать в характеристиках. В моем случае с доставкой приключилась совсем некрасивая история. Одной шторы из заказа не было, но ее «привезут завтра и вам позвонят», звонка не было, на мой звонок, извинения, ее привезут и в «X» день доставят, ждали, не доставили, на наш звонок, опять извинения, ее привезут и еще через неделю доставят, отменяю дела, жду, нет, звоню, сотрудница по телефону честно призналась, что ей уже стыдно мне звонить, что она в очередной раз извиняется, не знает в чем проблема и почему курьер не забрал товар и не выехал. Назначили очередной день доставки. К счастью наконец привезли. Не знаю чья действительно там была вина, но ситуация была некрасивой, отменять дела и ждать доставки которой нет и наконец дождаться через 2 недели. Спасибо сотрудницам, отвечающими на звонки, они максимально старались сгладить ситуацию, были предложены и скидки и бесплатная доставка и извинения. Они молодцы. Но кто-то все-равно в этой ситуации виноват, я не держу зла, и не смотря на этом ваш интернет-магазин порекомендовала бы, но считаю, что руководству стоит принять к сведению.